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Beratung bezüglich der Vorbereitung von Internetumfragen
Um eine optimale Untersuchung mit gezielten Umfragen für jeweiligen WWW-Service vorzubereiten, stehen die Analytiker von opiniac.com Ihnen mit ihrer Hilfe zur Seite bei der Auswahl von Kriterien, die dem Inhalt der Webseite angepasst sind..
Ein wichtiges Element der Untersuchungen ist die Möglichkeit der Vorbereitung von einigen Umfragen mit individueller Fragenstruktur, die den Unterseiten des WWW-Services angepasst sind. Auf diese Weise kann man die Kommentare und Bewertungen von Nutzern zu dem Inhalt des Services erfahren.
In dem Prozess der Vorbereitung einer Umfrage werden auch die früher eingeschätzten und potentialen Probleme, die im Service vorkommen, berücksichtigt. Anhand von diesen Problemen kann man eine oder mehrere Fragen für die Umfrage vorbereiten, um das Thema zu präzisieren und die unpraktischen Plätzen auf der Seite zu optimieren.
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Zusammenfassung der Untersuchung und Empfehlungen
Anhand der gesammelten Daten im gefragten Zeitraum, in dem die Untersuchungen durchgeführt wurden, bilden die Analytiker von opiniac.com einen Bericht, der eine Zusammenfassung von Umfrageergebnissen enthält. Zusätzlich werden die Empfehlungen bezüglich der Modifizierung innerhalb des Services übermittelt, um das Niveau der Zufriedenheit bei der Nutzung der Seite unter den Internauten zu erhöhen.
Ein sehr wichtiges Element ist das, dass wenn man ständig die von den Umfragen stammenden Daten beurteilt, kann man zukünftiges Verhalten von Nutzern voraussehen und ihre Entscheidungen beeinflussen.
Deshalb nach der Einführung der Optimierung auf den Seiten, wird es empfohlen, eine weitere Umfrageuntersuchung durchzuführen, die erlaubt, die Qualität und Effektivität von eingeführten Änderungen, zu verifizieren.
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Consulting-Dienstleistungen für die Zufriedenheitsuntersuchungen
Anhand der Erfahrung und des gesammelten Wissens über Erwartungen der Internetnutzer bezüglich des Funktionierens von Internetservices bietet opiniac.com auch die Consulting-Dienstleistungen an.
Im Rahmen der Bewertung und Expertenempfehlungen konzentrieren wir uns vor allem auf drei Attributen, die sich auf die Funktionalität von Webseiten beziehen:
- Zugänglichkeit
- Effektivität
- Zufriedenheit
Die von uns geleisteten Consulting-Dienstleistungen sind:
- Bewertung der Verständlichkeit der Serviceinhalte und Analyse der Navigation
- Richtlinien bezüglich der Einführung von Änderungen
- Audits von funktionalen Projekten, Layouts und endgültigen graphischen Projekten
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