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Eigenschaften und Vorteile der Plattform opiniac.com
 Unabhängig von der ausgeübten Tätigkeit soll für den Besitzer eines Internetservices nicht nur die Popularität des Services sondern auch die Erfüllung von Nutzererwartungen von großer Bedeutung sein. Je größer die Popularität und Effektivität des Services desto größer der Gewinn. Das bezieht sich nicht nur auf Services, die eine e-commerce Tätigkeit ausüben, sondern auch auf Services, die ihren Gewinn von Werbungen erzielen. opiniac.com bearbeitete eine einzigartige Technik, die ermöglicht, aktuelle Bewertungen und Kommentare von Internauten auf einfache Weise zu sammeln.
Die Plattform opiniac.com hat folgende Eigenschaften und Vorteile:
- Für alle Internetservices ein einheitlicher und genormter Link, der Internauten einlädt, eine Bewertung zu schreiben.
- Eine Standardumfrage mit offenen und geschlossenen Fragen sowie mit der Möglichkeit einer Eintragung der selbstständig definierten Fragen.
- Während der Ausfüllung der Umfrage verlässt der Nutzer die aktuell besuchte Unterseite nicht.
- Zugang zu der Präsentation von aktuellen Ergebnissen.
- Ständige Beratung vom opiniac.com Team hilft die gesammelten Bewertungen noch effektiver zu nutzen.
- Möglichkeit des Vergleichs eines Indexes von Bewertungen aus dem Service mit einem durchschnittlichen Index für die ganze Branche.
- Finanzersparnisse in den Ausgaben für Marketinguntersuchungen.
- Der Besitz von globalen Bewertungen erlaubt eine sofortige Reaktion im Falle, wenn der Service nicht richtig funktioniert.
- Die Plattform ermöglicht die Führung von CRM-Tätigkeiten und kann in weiteren Marketinghandlungen genutzt werden.
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Der Bereich von Informationen, die während der Zufriedenheitsuntersuchung gesammelt wurden.
Eindrücke
- Gesamtbewertung
- Bewertung des Inhalts / Aussehens / der Nützlichkeit
- Sektion oder Seite der Bewertung
- Kommentare und Ratschläge in einer offenen Form
- Antworten auf Standardfragen
System
- URL (unter Berücksichtigung der dynamischen Syntax)
- IP-Adresse des Konsumenten
- Browser-Version
- Version des Arbeitssystems
- Bildschirmauflösung
Zusätzlich
- Zeit von der Öffnung der Webseite bis der Bewertungsabgabe
- Datum und Zeit der Anmeldung
- Antworten auf Sonderfragen, die von dem Kunden definiert wurden
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