|
Klienci platformy opiniac.com
|
|
 |
Referencje
"Pracując nad rozwojem empik.com wykorzystujemy na stałe badanie satysfakcji użytkowników opiniac.com Dzięki pozyskanym informacjom jesteśmy w stanie optymalizować ekspozycję i wyszukiwanie produktów, jak również usprawniać proces zakupu i zamówienia. opiniac.com to rozwiązanie, które otwiera oczy na potrzeby użytkowników."
Michał Tomaniak
General Manager EMPIK.com
"Korzystaliśmy z aplikacji opiniac.com w czwartym kwartale 2010 roku. Narzędzie, zgromadzone wyniki oraz zaproponowane rekomendacje stanowiły wartościowe wskazówki dla naszych prac przy planowanej rekonstrukcji stron internetowych Deutsche Bank PBC."
Łukasz Świrgał, Deutsche Bank PBC
Główny Specjalista ds. Zarządzania Kampaniami Reklamowymi
"W merlin.pl wykorzystaliśmy platformę opiniac.com do ogólnego pomiaru nastrojów wśród klientów. W szczególności interesował nas obszar korzystania z witryny przez użytkowników. Proste i zarazem wartościowe wskazania z systemu opiniac.com pozwoliły nam porównać poziom zadowolenia użytkowników merlin.pl, do średnich wartości dla branży e-commerce."
Arkadiusz Mężyński, merlin.pl
Kierownik Działu Projektów i Kreacji
"Platforma opiniac.com działa w militaria.pl od 2009 roku. Nasza współpraca ma charakter rozwojowy. Zaczynaliśmy od ogólnego badania potrzeb naszych użytkowników, by następnie wdrożyć bardziej zaawansowane narzędzia analizujące powody porzucenia zakupów oraz monitorujące wskaźnik NPS. Polecam opiniac.com każdemu, kto myśli poważnie o rozwoju swojego e-commerce."
Tomasz Szulc, militaria.pl
Dyrektor Marketingu i eCommerce
"Sklep internetowy praktiker.pl jest względnie młodym rozwiązaniem na rynku polskim. Od początku funkcjonowania sklepu założyliśmy planowanie naszego rozwoju, w oparciu o analizę danych o klientach. Ruch monitorujemy poprzez Google Analytics, natomiast w uzupełnieniu: oczekiwania i nastroje użytkowników bada narzędzie opiniac.com. Patrząc na dotychczasowe rezultaty, wysoko oceniamy opiniac.com, jako rozwiązanie do pomiaru i oceny satysfakcji klientów internetowych."
Krzysztof Włodarczak
Koordynator ds. marketingu internetowego praktiker.pl
"W pracach nad smyk.com cennym doświadczeniem, było wdrożenie badania opiniac.com na poprzedniej wersji serwisu, w trakcie budowy nowego sklepu. Zebraliśmy wskazówki dotyczące potrzeb użytkowników, które mogliśmy następnie uwzględnić w obecnej wersji sklepu internetowego smyk.com, wraz z jego premierą."
Fabiola Nawrocka
site manager, empik.com
|
 |