|
Oferta badawcza i produkty platformy opiniac.com |
|
Platforma opiniac.com oferuje szereg narzędzi badawczych, które umożliwiają na bieżąco zbieranie i badanie opinii zaangażowanych użytkowników. Biorąc pod uwagę specyfikę serwisów internetowych, zawarte w nich procesy oraz sposób prezentacji treści dla użytkowników, zachęcamy do zapoznania się z wybranymi narzędziami platformy opiniac.com
Ponadto w ramach realizacji projektów badawczych z udziałem platformy opiniac.com oferujemy szereg usług doradczych z zakresu przygotowania, prowadzenia oraz oceny badań użytkowników.
Doradztwo w tworzeniu ankiet internetowych
W celu stworzenia optymalnego badania, zawierającego dedykowane ankiety przygotowane na potrzeby danego serwisu www, analitycy opiniac.com służą swoją pomocą w dobraniu skutecznych kryteriów, dostosowanych do rodzaju, zawartości i specyfiki strony.
Istotnym elementem badań jest możliwość stworzenia kilku ankiet o indywidualnej konstrukcji zapytań, dostosowanych do wybranych podstron serwisu. W ten sposób można poznać opinię i ocenę użytkowników na temat unikalnych treści serwisu.
W procesie tworzenia ankiety uwzględniane są również zdiagnozowane wcześniej, a także potencjalne problemy występujące w serwisie. Na ich podstawie można stworzyć jedno lub więcej zapytań ankiety, w celu doprecyzowania zagadnienia i poprawy wąskich gardeł systemu.
Podsumowanie badania i rekomendacje
Na bazie zebranych danych w zadanym okresie funkcjonowania badania, analitycy opiniac.com opracowują raport zawierający podsumowanie wyników ankiet. Dodatkowo przekazywane są rekomendacje modyfikacji w obrębie serwisu, w celu osiągnięcia poprawy poziomu satysfakcji korzystania ze strony wśród użytkowników.
Dzięki systematycznej ewaluacji danych pochodzących z ankiet, można przewidzieć przyszłe zachowania użytkowników i kształtować ich decyzje.
Dlatego po wprowadzeniu optymalizacji na stronach, zalecana jest kontynuacja badania, które pozwoli zweryfikować jakość i skuteczności wdrożonych zmian.
Usługi doradcze dla badań satysfakcji
W oparciu o doświadczenie oraz zgromadzoną wiedzę na temat oczekiwań internautów wobec funkcjonowania serwisów internetowych, zespół opiniac.com świadczy usługi konsultingowe.
W ramach oceny i rekomendacji eksperckiej głównie koncentrujemy się na trzech pierwotnych atrybutach, odnoszących się do użyteczności stron WWW:
- przystępności
- efektywności
- satysfakcji
Usługi konsultingowe, które świadczymy to:
- ocena zrozumiałości treści serwisu i analiza nawigacji
- wytyczne dotyczące wprowadzenia zmian
- audyty projektów funkcjonalnych, makiet oraz ostatecznych projektów graficznych
|
|
|
|
